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Handbuch Sekretariat by Na Na, Gabriele Pelzer, Klaudia Binder, Arbeitsgruppe Bund Deutscher Sekretarinnen, Deutscher Sekretarinnen-Verband, Annelore Schliz, Gisela Bohme, Margit Gatjens-Reuter, Werner Mohl, Ulrich Schoenwald (Paperback, 1989)