Konsumentenwert: Konzeptualisierung Und Analyse Der Wirkungen Auf Zufriedenheit Und Loyalitat Am Beispiel Eines Festivals by Steffen Jahn (Paperback, 2013)
Was macht Marktangebote wertvoll fur Konsumenten - diese Frage gehoert zu den wichtigsten im Marketing. Bisherige Ansatze sind jedoch einseitig und fokussieren nur auf Individuum-bezogene Wert-Facetten. Steffen Jahn entwickelt eine Typologie des Konsumentenwertes, die erstmalig die kollektiven Asnpekte des Konsums und deren Bedeutung fur das Konsumerlebnis angemessen berucksichtigt. Die Arbeit ermoeglicht damit, die Beliebtheit von Facebook, Multi-Player-Computerspielen oder Festivals besser zu erklaren. Eine empirische Untersuchung weist zusatzlich nach, dass kollektiv-orientierter Konsumentenwert den Unternehmenserfolg positiv beeinflusst. Damit leistet die Dissertation einen Beitrag sowohl fur Marketingwissenschaft als auch -praxis.
Product Identifiers
Publisher
Springer Gabler
ISBN-13
9783658027353
eBay Product ID (ePID)
190389819
Product Key Features
Author
Steffen Jahn
Publication Name
Konsumentenwert: Konzeptualisierung Und Analyse Der Wirkungen Auf Zufriedenheit Und Loyalitat Am Beispiel Eines Festivals