Das Wissen uber Kunden ist bares Geld wert. Customer Insights stelt dieses Wissen in den Mittelpunkt des Marketingprozesses: Es hilt Unternehmen wie Marktforschern zu verstehen, wie der Kunde tickt , und zeigt, wie falsche Annahmen uber Kunden aufgedeckt und richtige Annahmen quantifiziert werden. Nur so kann ein stimmiges Gesamtbild des Kundenverhaltens entworfen werden, das die Grundlage fur den Einsatz der Marketinginstrumente liefert.
Product Identifiers
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN-13
9783834917508
eBay Product ID (ePID)
178333295
Product Key Features
Author
Hans-Christian Riekhof
Publication Name
Customer Insights: Wissen Wie Der Kunde Tickt: Mehr Erfolg Durch Markt-Wirkungsmodelle
Format
Paperback
Language
German
Subject
Marketing
Publication Year
2010
Type
Textbook
Number of Pages
196 Pages
Dimensions
Item Height
244mm
Item Width
170mm
Item Weight
322g
Additional Product Features
Editor
Hans-Christian Riekhof
Country/Region of Manufacture
Germany
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