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Die Optimierung des Konfliktmanagements im Rahmen der qualitativen Personalentwicklung by Monika Nelles (Paperback, 1997)

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Inhaltsangabe: Einleitung: Wandel und Wettbewerbsstrukturen stellen hohe Anforderungen an die Konfliktfahigkeit der Mitglieder von Unternehmen, die auch in Zukunft noch steigen durften. Konfliktmanagement zielt darauf ab, die negativen Begleiterscheinungen von Konflikten zu begrenzen bzw. Konflikte fur das Unternehmen nutzbar zu machen. Es bezeichnet den zielorientierten und bewussten Umgang mit Konflikten und verschiedene Strategien der Konflikthandhabung. Da gemass empirischer Studien die Handhabung von Konflikten bzw. die Einbindung dieses Themas in Weiterbildungsveranstaltungen unzureichend ist, hat diese Arbeit die Konzipierung eines Weiterbildungsprograrnms zum Konfliktmanagement zum Ziel. Gang der Untersuchung: Zunachst werden Grundlagen der Konflikttheorie und -handhabung dargestellt sowie Ziele, Phasen und Entwicklungstendenzen der Personalentwicklung beleuchtet. Die Planung, Durchfuhrung und Kontrolle einer Weiterbildungsveranstaltung zur Konflikthandhabung, die sich besonders an Fuhrungskrafte richtet, bildet den Schwerpunkt der Arbeit. Hierbei wird neben der eigentlichen Seminarveranstaltung auch die Bedeutung von in der Praxis haufig vernachlassigten Transfermassnahmen fur den Lernprozess berucksichtigt. Abschliessend wird untersucht, wie die Weiterbildungsmassnahme bzw. das Konfliktmanagement strukturell unterstutzt und in die Organisationsentwicklung integriert werden kann. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisIV AbkurzungsverzeichnisV 1.Einleitung1 1.1Problemstellung1 1.2Gegenstand und Zielsetzung der Arbeit3 1.3Definitionen und Eingrenzung des Themas4 1.4Vorgehensweise6 2.Konflikte und Konfliktmanagement in Organisationen 6 2.1Theoretische Grundlagen des Konflikts6 2.1.1Konfliktfunktionen und Wirkungen von Konflikten7 2.1.2Konflikttypologie9 2.1.3Konfliktverlauf12 2.1.4Konfliktpotential15 2.2Konflikthandhabung16 2.2.1Grundarten des Konfliktverhaltens16 2.2.2Ansatze des Konfliktmanagements17 2.2.3Aufgaben des

Product Identifiers

Publisher
Diplom.De
ISBN-13
9783838602073
eBay Product ID (ePID)
195266296

Product Key Features

Author
Monika Nelles
Publication Name
Die Optimierung Des Konfliktmanagements Im Rahmen Der Qualitativen Personalentwicklung
Format
Paperback
Language
German
Subject
Government, Business
Publication Year
1997
Type
Textbook
Number of Pages
116 Pages

Dimensions

Item Height
210mm
Item Width
148mm
Item Weight
159g

Additional Product Features

Title_Author
Monika Nelles

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