Inhaltsangabe: Einleitung: Die 90er Jahre dieses Jahrhunderts sind gepragt von einem starken Preisverfall, mit hoher Entwicklungsdynamik der PC-Technik und der daraus resultierenden grossen Verbreitung von Endgeraten in privaten Haushalten. Steigende UEbertragungsgeschwindigkeiten und immer gunstigere Zugangsmoeglichkeiten zu Netzwerkbetreibern bewirken einen massiven Anstieg von Benutzern der Informations- und Kommunikationssysteme, wie dem Internet. Fur die Tourismusbranche hingegen, ist ein Begriff wie Online lange kein Fremdwort mehr. Computer-Reservierungssysteme (bspw. START) werden seit mehreren Jahren auf der Anbieterseite zwischen den einzelnen Produzenten, Gross- und Einzelhandlern als Kommunikationsmittel eingesetzt. Der Kunde, als Endabnehmer, hatte zu diesen Systemen keinen Zugang, vielmehr begrundete sich unter anderem in der Beherrschung solcher Reservierungscomputer der Mehrwert einer Leistung, die ein Reisemittler vollbrachte. Diese Situation hat sich nun geandert. Das neue Medium Internet, welches nicht nur einzelnen Gruppen vorbehalten bleibt, erlaubt dem Kunden sich aktiv an der Umsetzung seiner Reisevorstellungen zu beteiligen. Theoretisch hatte er diese Moeglichkeit zwar auch vorher, es scheiterte meist aber an wirtschaftlichen Grunden (z.B. lohnte es nicht ein Hotel im Fernreisebereich telefonisch zu reservieren), an sprachlichen Barrieren oder fehlenden technischen Voraussetzungen. Diese veranderten Bedingungen koennten nun Ausgangspunkt fur eine Umstrukturierung des Touristikmarktes werden. Die Umgehung traditioneller Vertriebswege bei zunehmender Markttransparenz koennte fur den Konsumenten zu preislichen Vorteilen fuhren. Dem stehen jedoch rechtliche und zahlungstechnische Unsicherheiten gegenuber. Fur die Touristikbranche koennte diese Entwicklung eine grosse Herausforderung darstellen. Der Vorteil, den Kunden direkt ansprechen zu koennen, wurde das Ausschalten der Zwischenhandler bedeuten. Da diese derzeit noch den Grossteil der Reisen verm
Product Identifiers
Publisher
Diplom.De
ISBN-13
9783838605074
eBay Product ID (ePID)
195338038
Product Key Features
Author
David Vasicek
Publication Name
Die Touristikbranche Im Internet: Eine Betrachtung Aus Anbieter- Und Nachfragersicht