Hans-Christian Brauweiler erlautert die Grundlagen des Claimmanagements. Dieses beinhaltet die Steuerung von und den Umgang mit Anspruchen, die aus Abweichungen in einem Vertragsverhaltnis entstehen. Solche Abweichungen konnen finanzielle, technische, personelle oder zeitliche Grunde haben. Es gibt Eigenclaims, bei denen man selbst Anspruche an den Vertragspartner stellt, und Fremdclaims, bei denen der Vertragspartner (Nach-)Forderungen durchsetzen will. Claimmanagement hat aufgrund sinkender Margen zugemmen. Nur durch die Abwehr von Fremdclaims bzw. die Durchsetzung eigener Forderungen ist die Gewinnsituation wie geplant zu erreichen. Erganzt werden die Ausfuhrungen durch wichtige Informationen zur Vertragsgestaltung sowie zur Claimerkennung, insbesondere zur Risikouberwachung und zum Berichtswesen.
Prof. Dr. Dr. h.c. Hans-Christian Brauweiler ist Inhaber des Lehrstuhls fur ABWL, insbesondere Betriebliches Rechnungswesen und Interne Revision, an der Westsachsischen Hochschule Zwickau.