Der Einfluss des Internets auf das Verhalten vermoegender Privatkunden bei Banken und die daraus resultierenden Veranderungen fur das Marketing by Bjoern Niederfranke (Paperback, 2000)
Inhaltsangabe: Einleitung: Der Einfluss des Internet auf das Verhalten vermoegender Privatkunden bei Banken und die daraus resultierenden Veranderungen fur das Marketing werden analysiert. Der vermoegende Privatkunde wurde zu diesem Zweck als Person mit einem investierbaren Geldvermoegen von mindestens 200.000 DM definiert. Vom 15.09.1999 bis zum 29.10.1999 wurde eine persoenliche Befragung unter 168 Personen durch Interviewer der Gesellschaft fur Konsumentenforschung durchgefuhrt. Es hat sich herausgestellt, dass 66 Personen (39%) das Internet nutzen, 34 (20%) es in Zukunft nutzen wollen, und es 68 (41%) ablehnen. Die Internetnutzer wurden nach bestimmten Kriterien wiederum in drei Cluster unterteilt, den Abwartenden Konservativen (53%), den Transaktionsorientierten (14%) und den Zukunftsorientierten Anspruchsvollen (33%). Die im theoretischen Teil diskutierten Massnahmen zur Ansprache vermoegender Privatkunden im Internet werden in der Synthese schliesslich auf die gebildeten Cluster bezogen und bewertet. Wie verschaffe ich mir einen schnellen UEberblick? Da die Gliederungspunkte Das Internet (2.1), Das Internet bei Banken (2.2), Der vermoegende Privatkunde bei Banken (2.3) im wesentlichen die Grundlage fur die Hypothesenbildung uber das Internetverhalten vermoegender Privatkunden (2.4) bilden, koennen informierte Praktiker hieruber hinweggehen. Dem Leser ist es freigestellt, die Herleitung der Hypothesen unter dem Gliederungspunkt 2.4 nachzuvollziehen, da sie in komprimierterer Form im empirischen Teil wieder aufgegriffen werden. Eine UEbersicht uber die Hypothesen ist dem Anhang B auf den Seiten 1 bis 3 zu entnehmen. Die Lekture des Gliederungspunkts 2.5 wird generell empfohlen, da die Marketingziele, so wie die strategische Ausrichtung festgelegt werden, und beschrieben wird, welche Differenzierungsmassnahmen im Internet fur vermoegende Privatkunden geeignet erscheinen. Diese Massnahmen werden bei der Synthese anhand der empirischen Ergebnisse bewertet und s
Product Identifiers
Publisher
Diplom.De
ISBN-13
9783838623863
eBay Product ID (ePID)
222373140
Product Key Features
Author
Björn Niederfranke
Publication Name
Der Einfluss des Internets auf das Verhalten vermoegender Privatkunden bei Banken und die daraus resultierenden Veranderungen fur das Marketing