Die Satisfaction-Profit Chain in Der Logistikdienstleistungsbranche: Eine Langsschnittstudie by Martina S Bender-Scheel (Paperback / softback, 2011)

Brand new: lowest price

AU $118.18

Free postage
  • Goods and Services Tax (GST) may apply
  • Get it by Wed, 7 Nov - Fri, 23 Nov from Gloucester, United Kingdom
  •  • Brand new condition
  •  • 30-day returns - Buyer pays return postage
Die Frage, welche okonomische Erfolgswirkung von Marketingmassnahmen auf Unternehmen ausgeht, erfahrt sowohl in der Marketingforschung als auch -praxis grosste Aufmerksamkeit. Martina S. Bender-Scheel untersucht diesen Zusammenhang anhand einer Kette von Einflussfaktoren auf den Kundenwert, die uber die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung verlauft (Satisfaction-Profit Chain). Sie beleuchtet dabei, welchen Einfluss kundenindividuelle Aspekte auf die Wirkungskette ausuben und zeigt auf, dass Marketingmassnahmen unter bestimmten Umstanden erst zeitversetzt zum Erfolg fuhren."
Sold byyourglobalmall (7819)99.3% positive FeedbackContact seller