Konflikte im Berufsleben: Eine Studie zum Einfluss von Formulierungsalternativen in Konfliktsituationen auf Konfliktwahrnehmung und -verhalten by Elke Biechele (Paperback, 2001)
Inhaltsangabe: Problemstellung: Konflikte im Arbeitsleben werden von der Forschungsliteratur in den letzten Jahren zunehmend aufgegriffen, wobei es nur wenige Versuche gibt, diese Thematik empirisch zu untersuchen. Der Grund liegt sicherlich in der Komplexitat des Themas. Diese Vielschichtigkeit wird bereits deutlich, wenn man die zahlreichen Ansatze in der Literatur zur Definition des Konfliktbegriffs betrachtet. Die bereits vorhandenen empirischen Untersuchungen koennen dieser Komplexitat allein kaum gerecht werden. Weitere Arbeiten waren hier sinnvoll und notwendig. Auf Basis dieser Oberzeugung wurde die vorliegende Arbeit entwickelt, die sich mit zwischenmenschlichen Konflikten im Berufsleben beschaftigt. Sie soll als Beitrag zum besseren Verstandnis von Konflikten verstanden werden. Die Ansatze zur Erklarung der Entstehung von Konflikten im Betrieb sind in der bislang vorhandenen Literatur sehr heterogen. Wahrend manche Autoren ganz konkrete Faktoren fur die Entstehung verantwortlich machen und somit auch einfache und preiswerte Wege zum Konsens sehen (GOTTSCHALL, 1990, S. 131), propagieren andere Autoren komplexe psychologische Zusammenhange, die einen langen Loesungsprozess brauchen. In der psychologischen Literatur wird das Phanomen des Konfliktes seit langem erforscht. Insbesondere werden immer wieder Systematisierungsversuche unternommen, die verschiedene Aspekte in den Vordergrund bringen. So wird unterschieden zwischen intra- und interpersonellen und ebenso zwischen strukturellen Konflikten. Fur die Entstehung, den weiteren Verlauf und die Auswirkungen von Konflikten im Berufsleben sind die interpersonellen Faktoren sehr bedeutsam. Die vorliegende Arbeit hat ihren Schwerpunkt in diesem Bereich. Der Begriff des interpersonellen Konfliktes impliziert den Charakter eines Konfliktes zwischen mindestens zwei Personen. Dieser Eigenschaft werden fruhere Forschungsbemuhungen haufig nicht gerecht, da sie sich in der Regel auf das einzelne Individuum konzentrie
Product Identifiers
Publisher
Diplom.De
ISBN-13
9783838636740
eBay Product ID (ePID)
214424395
Product Key Features
Author
Elke Biechele
Publication Name
Konflikte im Berufsleben: Eine Studie zum Einfluss von Formulierungsalternativen in Konfliktsituationen auf Konfliktwahrnehmung und -verhalten