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Location: GermanyMember since: 02 March 2015Seller: fensterplanet.shop

Business details

VAT number: DE 299436213Additional Information: Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@fensterplanet.com

Detailed seller ratings

Average for the last 12 months
Accurate description
4.9
Reasonable postage costs
4.8
Postage speed
4.9
Communication
4.9

Seller feedback (2,311)

  • r***2 (1026)- Feedback left by buyer.
    Past 6 months
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    Ware wie angeboten, ich habe gleichzeitig noch weitere Artikel vom Shop gekauft, geliefert wurden dann beide Einkäufe in einem kleinen Karton, Porto war daher unangemessen hoch.
  • a***0- Feedback left by buyer.
    Past month
    Verified purchase
    1A Ware.1A verpackt,Schnellstens geliefert,Sehr Empfehlenswerter Verkäufer,Vielen Dank.
  • s***s (105)- Feedback left by buyer.
    Past month
    Verified purchase
    Leider kamen die Führungsschienen mit UPS völlig demoliert an. Die Verpackung war an einem Ende aufgerissen und die Schienen verbogen. Außerdem kam die Lieferung später als angekündigt an. Verkäufer kontaktiert und nach einer Einigung einen Nachlass bekommen. Leider ist der Nachlass bis heute nicht eingegangen. Stattdessen hat der Verkäufer einen Gutschein geschickt, den wir gar nicht haben wollten.
  • e***t (556)- Feedback left by buyer.
    Past 6 months
    Verified purchase
    Der reale Artikel entspricht in der Farbe nicht der des Fotos, daher unbrauchbar. Die Angabe von einer Ral Nr zur Farbbestimmung war für mich nicht möglich. Schade Verkäufer bietet zwar Rückgabe und Neubestellung an, aber das ist angesichts der Versandhöhe von dann insgesamt 8,70€ keine Option. Der Artikel könnte auch als Großbrief preisgünstiger versendet werden.
    Reply from: fensterplanet.shop- Feedback replied by seller fensterplanet.shop.- Feedback replied by seller fensterplanet.shop.
    Es ist nicht auszuschließen, das Endgeräte Farben nicht zu 100% genau übertragen, deswegen haben wir auch genaue WERU Farbbezeichnung hinzugefügt. Mehr können wir leider nichts tun Bei eine Rückgabe hätten Sie Kaufpreis und Hinsendekosten zurück bekommen. Lediglich eine Rücksendung hätten Sie tragen müßen. Laut Ebay Richtlinien Ware ist mit Sendungsverfolgung zu verschicken, diese Service bietet günstige Großbrief leider nicht
  • u***1 (332)- Feedback left by buyer.
    Past month
    Verified purchase
    Im 2. Anlauf (nach fast 3 Wochen) ist die Ware angekommen, vielen Dank!
  • o***o (380)- Feedback left by buyer.
    Past 6 months
    Verified purchase
    Ware genau wie beschrieben und kam schnell an. Das beigelegte Schließblech ist etwas dünner als das Orig. Alles in Allem sehr zu empfehlen.

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