Daniel Hechter - Modern Fit - Herren Baukasten Sakko (100123-40204)
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Business details
Business name: MichaelaxFirst name: IlonaLast name: ItzenAddress: Industriestraße 1, 28876 Oyten, GermanyPhone number: 042079878548Fax number: 04207/9878549Email: ilona@itzen.deVAT number: DE 180917011Additional information: Die Europäische Kommission bietet eine Onlineplattform für Streitbeilegung an, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Unter diesem Link finden Sie die Kontaktdaten der offiziellen Streitbeilegungsstellen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show
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Lieferung ohne Vorankündigung erst nach 14 Tagen, keine Antwort auf Rückfragen über EBAY, danach Rücksendung angefragt (Artikel leider zu klein) - keine Reaktion, Rücksendung über EBAY-Rücksendeschein, nach 1 Woche noch keine Rückerstattung. Per Telefon dann nach 2 Anrufen Klärung und Geld zurück - vom Kauf bis Rückerstattung insgesamt über 1 Monat. Mitarbeiter am Telefon waren sehr freundlich und hilfsbereit - aber Verkaufsprozess und Rückgabe über EBAY war nicht akzeptabel.